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Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

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Description de l’entreprise chapitre

Si vous êtes un amoureux des livres, alors vous avez sûrement entendu parler de la librairie en ligne Action Chapitre. Cette plateforme est devenue l’une des références incontournables pour les achats de livres en France. Dans cet article, nous allons vous présenter tout ce que vous devez savoir sur cette librairie en ligne, notamment ses origines et son fonctionnement.

Les Origines d’Action Chapitre

Action Chapitre a été créé en 1987 par Dominique Deschamps à Lyon. Au fil des années, l’entreprise a su s’imposer comme une véritable référence dans le secteur de la vente de livres. En 2000, Action Chapitre a lancé sa boutique en ligne, offrant ainsi aux clients la possibilité de commander leurs livres en ligne et de se les faire livrer directement chez eux.

Aujourd’hui, Action Chapitre dispose d’une centaine de magasins physiques dispersés partout en France, proposant des milliers de titres pour tous les goûts et toutes les catégories d’âge.

Les Points de Vente d’Action Chapitre

Comme mentionné précédemment, Action Chapitre dispose de nombreux magasins physiques répartis sur tout le territoire français. Vous pouvez trouver ces magasins dans les grandes villes comme Paris, Marseille, Toulouse, Lyon, Nice, Bordeaux, Nantes, Strasbourg, Montpellier, Lille, Rennes, Reims, Le Havre et bien d’autres encore.

Chaque magasin Action Chapitre propose des milliers de titres, tant pour les adultes que pour les enfants. Vous y trouverez également une grande variété de livres en langues étrangères, ainsi qu’une sélection d’articles de papeterie.

Les Données de Contact

Pour contacter Action Chapitre, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web officiel. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

Si vous avez besoin d’assistance immédiate, vous pouvez appeler le service client au numéro suivant : 04 78 85 45 05. Le service client est disponible du lundi au samedi, de 9 h à 19 h (heure française).

Les Horaires d’Ouverture des Magasins

Les horaires d’ouverture des magasins Action Chapitre varient en fonction des emplacements et des jours de la semaine. En général, les magasins sont ouverts de 10 h à 20 h (heure française) du lundi au samedi. Certains magasins peuvent également être ouverts le dimanche après-midi.

Pour connaître les horaires d’ouverture précis de votre magasin Action Chapitre local, vous pouvez consulter leur site web officiel ou les contacter directement par téléphone ou par e-mail.

Les Juridictions d’Action Chapitre

Action Chapitre est une entreprise basée en France. En cas de litige avec cette entreprise, les juridictions compétentes sont celles du lieu de son siège social, c’est-à-dire le Tribunal de Commerce de Lyon.

Cela signifie que si vous avez un différend avec Action Chapitre, vous devrez porter votre plainte devant ce tribunal. Toutefois, il est important de noter que la plupart des litiges peuvent être résolus à l’amiable en contactant simplement le service client d’Action Chapitre.

Nous espérons que cet article vous a donné une meilleure idée de ce qu’est Action Chapitre et comment cette librairie en ligne fonctionne. Que vous cherchiez un livre pour vous-même ou pour offrir en cadeau, Action Chapitre est l’endroit idéal pour trouver tout ce dont vous avez besoin !

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