codo promo

Appeler un SAV maaf

MAAF - Assurance des particuliers et professionnels

Site internet : https://www.maaf.fr/fr/assurance maaf

Catégorie(s) activité :  Compagnie d'assurance, Finance

Index alphabétique :  Marque en M

Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Appeler facilement un SAV avec appelerfacile.com.

Description de l’entreprise maaf

Qu’est-ce que l’Action Maaf ?

L’Action Maaf est un fonds de soutien créé par la Maaf en 2017 pour venir en aide aux victimes d’accidents de la route. Le but de ce fonds est d’aider les assurés Maaf à obtenir une indemnisation plus rapide et plus juste, tout en offrant un accompagnement personnalisé.

Pour bénéficier de l’Action Maaf, il faut être assuré chez la Maaf et avoir subi un accident de la route avec des dommages corporels graves (invalidité permanente supérieure à 10%) ou un décès d’un proche suite à un accident.

Comment faire une réclamation auprès de l’Action Maaf ?

Si vous remplissez les conditions pour bénéficier de l’Action Maaf, vous pouvez faire une réclamation en suivant ces étapes :

  1. Contactez votre conseiller Maaf pour lui expliquer votre situation et demander la mise en place de l’Action Maaf.
  2. Remplissez le formulaire de déclaration de sinistre que vous recevrez de la part de la Maaf.
  3. Envoyez le formulaire complété ainsi que les justificatifs nécessaires (certificat médical initial, compte-rendu d’hospitalisation, etc.) à l’adresse indiquée sur le formulaire.

La Maaf examinera votre dossier et vous informera de sa décision dans les meilleurs délais. Si votre demande est acceptée, vous serez pris en charge par un gestionnaire de l’Action Maaf qui vous accompagnera tout au long de la procédure d’indemnisation.

Comment contacter le service client Maaf ?

Si vous avez des questions sur l’Action Maaf ou si vous souhaitez contacter le service client Maaf pour toute autre raison, voici les différents moyens à votre disposition :

Par téléphone

Vous pouvez contacter le service client Maaf par téléphone au 3015 (prix d’un appel local depuis un poste fixe). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h.

Par courrier

Vous pouvez écrire à la Maaf à l’adresse suivante :

MAAF Assurances
Chauray – Niort Cedex 9
79036 Niort cedex 9

En ligne

Vous pouvez contacter la Maaf en ligne via votre espace personnel sur le site maaf.fr ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site.

Que faire en cas de plainte contre la Maaf ?

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par la Maaf ou si vous souhaitez porter plainte contre la compagnie, voici les différentes étapes à suivre :

  1. Contactez le service réclamation de la Maaf pour leur expliquer votre mécontentement.
  2. Si vous n’obtenez pas satisfaction, adressez-vous au médiateur de la Maaf en envoyant un courrier à l’adresse suivante :

Médiation – TSA 50110
75 441 Paris Cedex 09

Le médiateur étudiera votre plainte et vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.

Qu’est-ce que la CNIL ?

La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) est une autorité administrative indépendante chargée de veiller à ce que les données personnelles des citoyens soient collectées et utilisées de manière loyale et transparente.

Si vous avez des questions sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles par la Maaf, vous pouvez contacter la CNIL via leur site internet : cnil.fr

Conduite à tenir

En cas d’accident de la route avec dommages corporels graves ou de décès d’un proche, il est important de contacter rapidement votre assureur pour bénéficier d’une prise en charge optimale. Si vous êtes assuré chez la Maaf, vous pourrez bénéficier de l’Action Maaf qui vous offrira un accompagnement personnalisé tout au long de la procédure d’indemnisation.

Si vous êtes mécontent de la réponse apportée par la Maaf, vous pouvez porter plainte auprès du service réclamation de la compagnie ou du médiateur de la Maaf.

Pour toute question sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles par la Maaf, vous pouvez contacter la CNIL via leur site internet.

réseaux sociaux

Contacter sur les réseaux sociaux maaf

https://www.facebook.com/maafassurances

https://www.youtube.com/LaChaineMAAF

Liste des produits pour maaf

Les concurrents de l’entreprise maaf

Autres pages similaires à maaf

This site is registered on Toolset.com as a development site.