codo promo

Appeler un SAV tap portugal

FlyTAP – le site officiel de TAP - TAP Air Portugal

Site internet : https://www.flytap.com/fr-fr/ tap portugal

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en T

Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Appeler facilement un SAV avec appelerfacile.com.

Description de l’entreprise tap portugal

Depuis sa reprivatisation en 2015, la compagnie aérienne portugaise Action Tap Portugal a connu de nombreux changements. Retour sur l’histoire mouvementée de cette entreprise et ses investissements pour l’avenir.

La nationalisation puis la reprivatisation d’Action Tap Portugal

Fondée en 1945 par le gouvernement portugais, Action Tap Portugal était initialement une entreprise publique. Cependant, en raison de difficultés financières, l’Etat portugais a décidé en 2000 de privatiser partiellement la compagnie aérienne.

Cette privatisation n’a pas permis à Action Tap Portugal de sortir de la crise économique. Les différents actionnaires ont eu des visions divergentes quant à la stratégie à adopter, ce qui a mené à des conflits internes. En 2012, la compagnie aérienne est devenue une entreprise entièrement publique suite à un accord entre l’Etat portugais et les autres actionnaires.

Cependant, cette nationalisation a été de courte durée. En effet, en 2015, l’Etat portugais a décidé de reprivatiser Action Tap Portugal afin de réduire la dette publique du pays. Cette fois-ci, c’est le consortium Gateway, composé notamment de David Neeleman (fondateur de JetBlue) et Humberto Pedrosa (homme d’affaires portugais), qui a remporté l’appel d’offres.

Les investissements de la compagnie aérienne

Modernisation de la flotte et nouvelles destinations

Dès leur arrivée à la tête d’Action Tap Portugal, les nouveaux actionnaires ont lancé un plan de modernisation de la flotte. En effet, la compagnie aérienne avait une flotte vieillissante qui ne répondait plus aux normes écologiques en vigueur.

Ainsi, depuis 2015, Action Tap Portugal a investi dans l’achat d’avions plus modernes et plus économes en carburant. Grâce à ces investissements, la compagnie aérienne a pu ouvrir de nouvelles destinations en Europe, en Afrique et en Amérique du Sud, renforçant ainsi sa présence sur le marché mondial.

Développement des activités de maintenance

Action Tap Portugal a également décidé de développer ses activités de maintenance. La compagnie aérienne dispose aujourd’hui d’une division de maintenance capable de prendre en charge les avions d’autres compagnies aériennes. Cette diversification des sources de revenus permet à Action Tap Portugal de limiter les risques financiers liés aux aléas du marché aérien.

Amélioration de l’expérience client

Les nouveaux actionnaires d’Action Tap Portugal ont également mis l’accent sur l’amélioration de l’expérience client. En effet, ils ont compris que pour concurrencer les autres compagnies aériennes, il était essentiel de proposer un service de qualité.

Pour cela, la compagnie aérienne a investi dans la formation de son personnel navigant et au sol. Action Tap Portugal a également modernisé ses salons VIP et lancé un programme de fidélité pour récompenser ses clients les plus fidèles.

Action Tap Portugal est donc une compagnie aérienne en pleine évolution. Depuis sa reprivatisation, elle a su se développer sur le marché mondial grâce à des investissements stratégiques. La modernisation de sa flotte, le développement de ses activités de maintenance et l’amélioration de l’expérience client ont permis à Action Tap Portugal de se démarquer de ses concurrents. Reste à savoir comment la compagnie aérienne va continuer à évoluer dans les années à venir.

réseaux sociaux

Contacter sur les réseaux sociaux tap portugal

https://www.facebook.com/pages/category/Airline-Company/TAP-Air-Portugal-168147733585352/

Liste des produits pour tap portugal

Les concurrents de l’entreprise tap portugal

Autres pages similaires à tap portugal

This site is registered on Toolset.com as a development site.