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Uber Eats France | Livraison de repas et plats à emporter ...

Site internet : https://www.ubereats.com/fr ubereats

Catégorie(s) activité :  Sciences, Société Internet, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

Index alphabétique :  Marque en U

Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

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Description de l’entreprise ubereats

Qu’est-ce qu’Action UberEats ?

Action UberEats est un service de livraison ultra-rapide proposé par la plateforme de commande en ligne UberEats. Ce service permet aux clients de recevoir leur repas en moins de 10 minutes après avoir passé leur commande. Cette rapidité est rendue possible grâce à des coursiers qui se déplacent en vélo électrique pour livrer les commandes dans les zones urbaines.

Comment fonctionne Action UberEats ?

Le processus de commande

Pour bénéficier du service Action UberEats, il suffit de passer une commande sur l’application UberEats et de choisir l’option « Action ». Les restaurants partenaires proposent alors une sélection de plats adaptés à ce service, qui sont prêts à être préparés immédiatement.

La livraison ultra-rapide

Une fois la commande validée, un coursier est automatiquement envoyé récupérer la commande auprès du restaurant partenaire. Le coursier doit ensuite rejoindre rapidement l’adresse de livraison indiquée par le client pour remettre la commande en main propre. Grâce à cette méthode optimisée, les clients peuvent ainsi recevoir leur repas en moins de 10 minutes, même en période de forte affluence.

Les avantages d’Action UberEats

Un gain de temps considérable

Avec Action UberEats, les clients n’ont plus besoin d’attendre plusieurs dizaines de minutes avant de recevoir leur commande. Ils peuvent ainsi bénéficier d’un gain de temps considérable, surtout lorsqu’ils sont pressés ou qu’ils ont peu de temps pour déjeuner par exemple.

Une expérience culinaire unique

Grâce à la rapidité de livraison proposée par Action UberEats, les clients peuvent désormais découvrir des restaurants et des plats qu’ils n’auraient pas forcément eu l’occasion de tester en temps normal. En effet, certains restaurants partenaires proposent des plats exclusifs spécialement conçus pour ce service ultra-rapide.

Un impact environnemental positif

Les coursiers utilisent des vélos électriques pour leurs déplacements, ce qui permet de réduire significativement l’impact environnemental lié à la livraison de repas. De plus, la concentration de plusieurs livraisons sur une même zone permet de limiter le nombre de trajets nécessaires pour effectuer toutes les livraisons.

L’évolution d’Action UberEats

Une expansion géographique rapide

Action UberEats a connu une croissance fulgurante depuis son lancement en 2018. La plateforme est aujourd’hui présente dans plusieurs villes françaises telles que Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux ou encore Lille. Cette présence s’étend également à d’autres pays européens comme l’Espagne, l’Italie ou le Royaume-Uni.

Des investissements importants

Pour continuer à se développer rapidement, UberEats a investi massivement dans le développement de son service Action. En 2019, la société a notamment annoncé un investissement de plusieurs millions d’euros pour renforcer son réseau de coursiers et optimiser les temps de livraison.

En proposant une livraison ultra-rapide de repas grâce à des coursiers en vélo électrique, Action UberEats répond aux besoins de nombreux clients pressés ou ayant peu de temps pour déjeuner. Ce service innovant est également bénéfique pour l’environnement et permet de découvrir de nouveaux restaurants et plats exclusifs. Avec une expansion géographique rapide et des investissements importants, Action UberEats est appelé à devenir incontournable dans le paysage de la livraison de repas en France et en Europe.

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